Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen von Shop2You Einkaufs- und Lieferdienst & Shop2You Care. Shop2You richtet sich an Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB). Mit der Beauftragung einer Dienstleistung erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Leistungsbeschreibung

Shop2You übernimmt Einkaufs-, Liefer-, Besorgungs- und Kurierdienste sowie Alltagsunterstützung im Rahmen von Shop2You Care. Kaufverträge über Waren kommen ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Händler zustande.

3. Vertragsschluss

Aufträge können telefonisch, per WhatsApp, E-Mail oder auf sonstigen vereinbarten Wegen erteilt werden. Der Vertrag kommt durch Bestätigung oder Beginn der Ausführung zustande.

4. Liefergebiet

Lieferungen erfolgen im angebotenen Liefergebiet. Lieferungen außerhalb des Gebietes sind nach Absprache gegen Aufpreis möglich.

5. Gewicht

Regelmäßiges Maximalgewicht pro Lieferung: 10 kg. Höhere Gewichte können nach Verfügbarkeit angenommen werden.

6. Nicht transportierte Waren

Nicht transportiert werden insbesondere Gefahrstoffe, Waffen, illegale Gegenstände, offene Lebensmittel, unzureichend verpackte Waren sowie Waren mit besonderen Transportgefahren.

7. Alkohol und Tabakwaren

Lieferung ausschließlich an volljährige Personen gegen Altersnachweis. Kann kein Nachweis erbracht werden, gilt der Auftrag als kostenpflichtig ausgeführt.

8. Kühlware

Gekühlte Waren werden schnellstmöglich transportiert. Eine durchgehende Kühlkette kann nicht garantiert werden.

9. Preise und Zahlung

Es gilt die aktuelle Preisliste von Shop2You. Die Zahlung erfolgt grundsätzlich direkt bei Lieferung in bar oder über eine angebotene Zahlungsmethode. Alternativ ist eine Überweisung im Voraus möglich. Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug zahlbar.

10. Lieferung

Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte und hängen insbesondere von Verkehr, Wetter, Warenverfügbarkeit und Öffnungszeiten ab.

11. Annahmeverzug

Ist der Kunde bei Zustellung nicht erreichbar oder nimmt die Lieferung nicht an, können entstandene Kosten berechnet werden.

12. Widerruf

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht kann nach den gesetzlichen Vorschriften vorzeitig erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich verlangt, dass Shop2You vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnt. Für schnell verderbliche Waren gelten die gesetzlichen Ausnahmen.

13. Haftung

Shop2You haftet unbeschränkt nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung wegen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Keine Haftung besteht insbesondere für Mängel der vom Händler gelieferten Waren, Qualitätsverluste temperaturempfindlicher Waren, Lieferverzögerungen durch Verkehr, Wetter, höhere Gewalt oder unzutreffende Kundenangaben. Der Kunde hat die Ware bei Übergabe zu prüfen. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

14. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich nach den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.

15. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für Kaufleute ist – soweit zulässig – der Sitz von Shop2You.

Stand: 07.07.2026